Московская прокуратура заявила о контроле ситуации, сложившейся в столичных аэропортах в связи с массовой отменой рейсов. Авиационные перевозчики отменяли рейсы вследствие неблагоприятных погодных условий, поэтому претензий к ним по причинам нет.
В то же время сотрудники прокуратуры отмечают, что на настоящем этапе зафиксирован ряд нарушений в области прав пассажиров.
Суммарно по данным статистики за последнее время в воздушных гаванях российской столицы отменены более 140 рейсов. В настоящий момент погода относительно нормализовалась, перевозчики отменили порядка полсотни запланированных перелетов.
С информацией о складывающейся ситуации в среду двадцать пятого января выступил официальный веб-ресурс транспортной прокуратуры.
В рамках действующих правил, столкнувшиеся с отменой рейса пассажиры имеют право получить — безалкогольные напитки, горячее питание (задержка более четырех часов), места в комнате матери и ребенка (дети до семи лет), телефонную связь (два звонка или электронных письма), номер в отеле (ожидание более восьми часов). В отдельных случаях, отмечает прокуратура, права пассажиров нарушаются.
Специализированный центр готов оформить медицинское страхование во Франции для пожилых людей. Сотрудники сервиса обладают высокой профессиональной квалификацией, что гарантирует оперативность и качество.
