В петербургском аэропорту Пулково вводится новая платная услуга по розыску багажа пассажиров, потерявшегося в процессе перелета. Впрочем, непосредственно владельцам чемоданов и сумок платить за розыски не придется, взимать деньги за работу руководство воздушной гавани намерено с компаний-перевозчиков.
Авиакомпании в ответ на нововведение обещают судиться с «Пулково», отмечает редакция издания «Фонтанка».
Спорность ситуации в том, что авиационные перевозчики и без того обязаны гарантировать сохранность багажа, однако в реальности зачастую наблюдается совсем иная ситуация. Правда, руководство петербургского аэропорта отмечает, что от платной услуги авиакомпания может отказаться.
Суммарно с аэропортом Пулково сотрудничают семьдесят перевозчиков, каждый из которых уведомлен о новой услуге. Сервис платного розыска багажа откроется с первого февраля. В случае если авиакомпания самостоятельно не предпринимает меры для розыска багажа, за дело берется специальная служба аэропорта, а перевозчик впоследствии получает счет за оказанные услуги.
В контексте нововведений профильные эксперты полагают, что негативных изменений для пассажиров новшество иметь не будет. Тем не менее, высказываются опасения включения стоимости услуги розыска багажа в цену билета.